Laporta あいこのひとりごと
接客業をこよなく愛すアイラッシュデザイナー、あいこのお仕事日記です☆


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プロフィール

@あいこ@

Author:@あいこ@
山口県防府市の自宅で
女性を癒してキレイにするお仕事をしています。

理容師免許を取得後
美容室に勤務。

ある日まつ毛エクステの魅力に
取りつかれ、数々のスクールへ。

2007年6月『Laporta』を開業。

長所 前向きなところ
    嫌な事はすぐ忘れる!

短所 ナキムシ
    忘れっぽい。。。

自分自身もLaportaも
まだまだ発展途上中です♪

ここでは、いろんなお客さまとの
出会いや日々感じること
おもしろネタetc…
ひとりごとの様に書き出して
いきたいと思いますので
良かったら遊びにきてください☆



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ドタキャン族。
今日は、ドタキャン族について書きます。



最近、多くないですか?ドタキャン族。



昨日、アイリスト仲間から連絡があって 悔しい思いをしたようです絵文字名を入力してください

その悔しい気持ちは痛いほど分かるので

私がそのアイリストさんの代わりに吠えます(笑)





私も 先日、お客さまではないのですが ドタキャン族に 遭遇しましたー。



仕事の打ち合わせで


この日に行きますね☆ と連絡を頂いていました。


ご自分から来ると言われたので コチラは待っています。


でも、前日まで音信不通。


挙句の果てには 予定が出来たので行けなくなりました・・・と言われ・・・



おい、おい!?


予定って、私との予定は 後回しなわけ??


あなたにとって、私との予定は重要じゃないと???


遊びじゃないんデスヨー!?仕事デスヨーーーー???


って感じですよ。




どうしても大事な予定が入ってしまうこともあると思います。

子供に熱が出た。不慮の出来事が起きた・・・

キャンセルせざるを得ないこともあると思うー。



だけど、それが2~3回続くと

その言葉が 信用できなくなると思いませんか?



社会人として・・・いかがなものかと・・・



きっと、次に参加したいです!って 申し出られても

またドタキャンされると 悲しいので

こちらからお断りすることに なるでしょうねー。





ニンゲンフシン、100%





ラポルタでも お客さまのドタキャン、日時変更は 3回までと決めています。

先日も、日時変更を繰り返されるお客さまに お伝えしました。


『とりあえずこの日に予約いれておいてダメだったらキャンセルにしてください』


・・・。

とりあえずって ナンデスカー!?うーん



お客さまの時間を大事にしたいと思い

完全予約制にしている 私たち、個人サロンとしては

1日に予約を受けられるお客さまの人数に限りがあります。


それなのに、『とりあえず』 で 『予定が入ったらキャンセルでー』 だなんて

あり得ませんよー怒り


私は ちゃんと約束を守ってくださる お客さまが大好きです

その大好きなお客さまを最優先に したいです。


予定が分からないのなら 確実に予定が空いている日に

ご予約を入れてくださいね・・・




こうやって書きながら、私も自分自身を振り返って

気をつけよう☆って思いますキラキラ





こっちも読んでね☆

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この記事に対するコメント

うむうむなるほど・・・。
ラポルタだけでなく、普段の生活も振り返って見直さなければと思った内容でした。はい。

自分は。。。。
時間・約束を守る。
簡単なことなのに、キッチリできていないように思います。
【2009/06/10 09:51】 URL | むう #-[ 編集]


おじゃまします♪
私もついこないだ、人間不信になる出来事があったんですよ。。。↓↓でも、よく考えたら、そんな人のためにため息つくことないな、、、って思って、速攻復活しましたけど(笑)思いっきりB型の私!
サロンはじめたら、こんなこともあるんだな~って、読んでてとっても勉強になりました☆
【2009/06/11 00:45】 URL | RISAKO #-[ 編集]

管理人のみ閲覧できます
このコメントは管理人のみ閲覧できます
【2009/06/11 10:59】 | #[ 編集]

to むうさん
・・・偉そうに書いてますけど、私もできてないかもしれませんe-330
人の振り見て我が振り直そう。

そう思いますe-446

【2009/06/12 00:21】 URL | @あいこ@ #-[ 編集]

to RISAKOさん
さすがB型☆速攻復活!!

嫌な思いをしても、勉強だと思えば受け入れられるんですよねー

独立してから かなり人生勉強させてもらってますe-446

コメントありがとです☆
【2009/06/12 00:24】 URL | @あいこ@ #-[ 編集]

to 鍵コメさんへ
お久しぶりですe-320
元気ですかー?

なんだか大変みたいですねぇ。

いつでも元気のおすそ分けしますよー!
頑張ってくださいe-420
【2009/06/12 08:23】 URL | @あいこ@ #-[ 編集]


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